Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site ForgeTCG (ci-après « le Site »). Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des cartes à collectionner (TCG), accessoires et produits dérivés. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le client en sera informé par email et pourra choisir entre un remboursement ou un produit de remplacement.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le taux de TVA applicable est de 20%. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
ForgeTCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site au moment de la commande sera le seul applicable.
Article 4 — Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits, validation du panier, choix du mode de livraison, saisie des informations de facturation, et paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
ForgeTCG se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude, ou de problème de paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Le débit de la carte bancaire est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
La livraison est effectuée par Mondial Relay ou par tout autre transporteur choisi par ForgeTCG. Les frais de livraison sont offerts à partir d'un certain montant de commande, indiqué sur le Site.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exception : les produits scellés qui ont été ouverts (boosters, displays, coffrets descellés) ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de l'intégrité du produit.
Article 8 — Garantie
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 — Responsabilité
ForgeTCG ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.
Article 10 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Article 11 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de ForgeTCG.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le client peut recourir au service de médiation proposé par ForgeTCG ou à tout médiateur de son choix.